Goed voorbereid op pad

Hier vind je antwoorden op de meestgestelde praktische vragen. Staat jouw vraag
er niet tussen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.

Waar is de hondenschool gevestigd?

De trainingslocatie bevindt zich op het sportpark Ramele aan de Broeklanderdijk 1a te Raalte.

Waar moet ik de auto parkeren?

Om overlast voor omwonenden zoveel mogelijk te voorkomen verzoeken wij je je auto niet langs de weg te parkeren naast het trainingsveld, maar te parkeren op de parkeerplaats achter Sportpark Ramele. Via het weggetje langs de parkeerplaats van het Vital Centre en de hockeyvelden bereik je een ruim parkeerterrein. Hier parkeer je en loop je via het wandel-/fietspad naar de Broeklanderdijk. Daar rechts waarna ‘bestemming bereikt’. Ondertussen kan je hond nog even de laatste behoeftes doen. Ontlasting graag opruimen en deponeren in de container op het veld met bruine deksel.

Wat als mijn hond probleemgedrag vertoont?

Onze cursussen zijn bedoeld voor reguliere begeleiding van hond en geleider. Heeft je hond specifiek probleemgedrag waarvoor een gedragstherapeut nodig is, dan is deze cursus daar niet voor bedoeld. De instructeur kan in dat geval besluiten de cursus te beëindigen. Er bestaat dan geen recht op restitutie van het lesgeld.

Wat neem je mee?

Wij vragen je om het volgende mee te nemen naar de cursus:
– Het hondenpaspoort (alleen de 1e les).
– Poepzakjes.
– Een gewone halsband en een gewone riem (géén slipketting en géén flexlijn).
– Beloningsvoertjes waar veel geur aan zit (bijv. stukjes kaas en knakworst).
– Een speeltje waaraan jij en je hond beiden kunt trekken en waarin géén piepje zit.

Verder raden wij je aan stevige schoenen te dragen om uitglijden op het gras te voorkomen. De hond mag minimaal 2 uur voorafgaand aan de cursus niet eten in verband met een mogelijke maagkanteling (maagtorsie)

Wat als je hond loops is

Een loopse teef kan tijdens de training extra afleiding en onrust veroorzaken bij andere honden. Sommige honden kunnen hierdoor moeilijker hun aandacht bij hun begeleider houden, waardoor trainen voor zowel de hond als de eigenaar minder prettig en effectief wordt.

Daarom zijn loopse honden niet welkom op het trainingsveld. We begrijpen dat dit soms lastig kan zijn en denken natuurlijk graag met je mee over wat er mogelijk is. Neem bij twijfel of vragen gerust contact op met je instructeur.

Op deze manier zorgen we samen voor een rustige en fijne trainingsomgeving voor alle cursisten en honden.

Wat als je hond ziek is?

Is je hond ziek? Neem dan altijd even contact op met je instructeur om te bespreken wat er aan de hand is. Samen kunnen jullie bepalen of het verstandig is om naar de les te komen. Bij sommige klachten kan er sprake zijn van besmettingsgevaar voor andere honden. In dat geval kan de instructeur besluiten dat het beter is om de les een keer over te slaan.

Zo houden we het voor alle honden veilig en prettig. Bij twijfel: overleg altijd even met je instructeur.

Kan een instructeur besluiten om de cursus te beëindigen?

Ja. Wanneer er sprake is van gezondheidsproblemen bij de hond, probleemgedrag van de hond of onredelijk gedrag van de geleider, kan de instructeur besluiten de cursus te beëindigen. Ook wanneer een cursist aanzienlijk meer begeleiding nodig heeft dan redelijkerwijs binnen de groepslessen mogelijk is, kan de cursus worden stopgezet. In deze gevallen bestaat geen recht op restitutie van het lesgeld.

Wat gebeurt er als ik een les moet missen?

De lessen vinden in principe wekelijks plaats gedurende 7 of 10 weken. Kun je een keer niet aanwezig zijn? Meld dit dan vooraf bij je instructeur. Samen kunnen jullie bespreken welke oefeningen je thuis kunt doen om bij te blijven. Wij bieden geen inhaallessen aan. Het niet tijdig afmelden of herhaaldelijk afwezig zijn is de verantwoordelijkheid van de cursist en geeft geen recht op restitutie van het lesgeld.

Kan ik mijn cursus annuleren of stoppen?

Besluit je zelf om de cursus voortijdig te beëindigen, dan bestaat er geen recht op restitutie van het lesgeld. Ben je al definitief ingedeeld en heb je de bevestigingsmail met datum, tijd en instructeur ontvangen, maar meld je je daarna alsnog af? Dan brengen wij € 10,- administratiekosten in rekening.

Is restitutie van het lesgeld mogelijk?

In principe vindt er geen restitutie van het lesgeld plaats. Alleen in uitzonderlijke situaties, zoals ziekte, ernstig persoonlijk letsel of andere vormen van overmacht waardoor deelname redelijkerwijs niet meer mogelijk is, bekijken wij per situatie of (gedeeltelijke) restitutie mogelijk is.

Hoe werkt de betaling?

Na inschrijving ontvang je van ons per e-mail een factuur voor de cursus. Op de factuur vind je alle informatie die je nodig hebt om de betaling te voldoen. We vragen je om de betaling binnen de aangegeven termijn te voldoen.

Uit hoeveel lessen bestaat een cursus?

Alle cursusen zijn 10 aaneengesloten praktijklessen. De Tussentijdse en zomer puppycursus zijn 7 aaneengesloten praktijklessen.

*Bij extreme weeromstandigheden (sneeuw en ijzel zeer lage of hoge temperatuur, storm en onweer) kan hier van worden afgeweken. De instructeur bepaald of de lessen wel of niet doorgaan op basis van  de weersomstandigheden, conditie van het veld en de veiligheid van de hond(en), cursist(en) en de instructeur. In deze gevallen kan worden besloten om de les door te schuiven.

Wat zijn de kosten?

De kosten voor een cursus van 10 lessen bedragen €80,-.

De tussentijdse lessen, die halverwege het seizoen starten en uit 7 lessen bestaan, kosten €70,-.

Ben jij enthousiast?Schrijf je nu in!